公司簡介
南京威克弗機電有限公司,位于六朝古都南京,成立于2017年,一直專注于材料制備和材料分析領域。作為您全面的合作伙伴,我們不僅提供齊全的設備和耗材,更有強大的團隊為您提供所需的應用知識,技術支持和服務。
? ? ? 公司一直本著“專業、專注”的做事態度,“快速、客戶至上”的服務理念,與客戶建立優良的合作伙伴關系。
? ? ? 金相事業部為公司的核心事業部,負責自有品牌“VICFORM”金相耗材的研發,生產,銷售,技術支持和售后的整體工作。
? ? ? 公司一直本著“專業、專注”的做事態度,“快速、客戶至上”的服務理念,與客戶建立優良的合作伙伴關系。
? ? ? ?服務承諾
?售前服務: 通過與客戶的溝通,我們將認真分析客戶對項目的實際需求,根據我們豐富的經驗,幫助客戶了解設備的原理、技術規格及應用,為客戶推薦、設計合理方案,保證我們提交的方案能最大限度地滿足客戶的需求,并具有高可靠性和適用性。
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售中服務:公司將為用戶提供技術咨詢服務,并對技術參數、規格指標、設備配置、環境因素影響等方面提供全套的評估意見及有關的技術建議。為客戶提供一切可能的方便,幫助客戶了解設備的結構組成、生產環節和產品質量的形成過程。
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售后服務:自設備正式投入使用之日起,為用戶提供一年的免費保修,接到用戶維修要求后,24小時內給予完善回復,及時排除故障;因用戶方原因損壞或其它不可抗力因素造成系統損壞,我方則不承擔損失責任,但我方仍竭力維修,費用由甲方或其它責任方承擔;在質量保證期后對設備視具體情況收取配件成本費、差旅費等;用戶提出要求時,可委派專業技術人員到用戶現場給予技術支持。